التأكد من حل المشكلة مع العميل خلال 24 ساعة من حلها.
تحديث نظام إدارة علاقات العملاء بتفاصيل الحل.
إرسال استبيانات رضا العملاء لتحسين جودة الخدمة.
تساعد هذه القاعدة المنظمة على تمكين فريق مركز الاتصال من تحديد المشكلات بسرعة وحلها مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.